调解、仲裁与法律援助,是化解劳动人事争议、构建和谐劳动关系的关键环节。近年来,泗水县人社局与司法局紧密合作,共同打造 “调裁援一体化” 模式,通过共建共商共治,在劳动争议多元化解、优化法治营商环境以及深化劳动法治宣传等方面深度融合,为有效解决劳动人事争议探索出创新路径。
一、协同发力,强化源头预防与前端化解
泗水县着重做实裁前调解工作,借助援裁无缝衔接、仲裁审查确认等机制,推动更多劳动争议以调解方式结案。在劳动人事争议仲裁院设立劳动人事争议联合调处中心,并与法律援助中心驻院工作站密切协作,常态化提供案前咨询、联合调解及法律援助等服务。依托这一多元化联合调处平台,广泛汇聚解纷力量,鼓励仲裁员、援助律师、调解员等专业人士参与劳动争议调解,有效提升裁前调解成功率。同时,仲裁与法援机构携手支持企业完善劳动争议源头化解机制,助力企业开展劳动用工合规建设,指导企业成立劳动争议调解委员会,使小额、简单的劳动争议能够借助劳动关系三方协调机制,实现就地就近解决。
二、精准服务,满足企业法治需求
泗水县采用 “青年仲裁志愿者 + 法律援助律师团” 的合作模式,针对市场主体运营中可能面临的法律风险,构建 “产业链 + 法律服务” 机制,为重点企业提供 “一企一策” 的精准法律服务。针对高频劳动维权争议,深入梳理企业劳动用工管理问题,并点对点发送《仲裁建议书》,助力企业完善内部规章制度。通过为企业开展法律宣传、“法治体检” 等活动,编印实用的劳动用工合规指引资料,全方位满足企业劳动用工过程中的动态法治需求,进一步优化法治营商环境。
三、双向反馈,实现便民惠企目标
为切实解决困难职工劳动维权 “一次办好” 的诉求,劳动仲裁机构与法律援助机构全力整合资源、共享信息。无论是法律援助受理劳动维权申请,还是仲裁院受理劳动争议,均依托协作机制,加强需求转介与案件信息通报,以机构内部沟通代替群众奔波,实现法律援助与调解仲裁的有效衔接,切实降低当事人维权成本。
四、深化机制,筑牢劳动权益防护网
泗水县坚持劳动人事争议仲裁院与法律援助中心定期沟通交流制度,共同研究重大问题。针对劳动用工领域的群体性纠纷或潜在隐患,及时预警、联合会商并协同化解。同时,共建 “调裁援” 工作队伍,从法律援助律师、工会、工商联、企业等相关领域选拔培育兼职仲裁员,充实工作力量。建立联合培训机制,互相参与业务培训,共同研究典型案例,关注新就业形态劳动者权益保护,把握劳动争议新趋势新特点。此外,建立激励机制,对在维护困难职工权益工作中表现突出的法律援助律师予以表扬,激励更多社会律师投身劳动维权公益法律服务。
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